您可以在收到產品後 7 天內透過購買網站或 Naver Pay 收到產品後換貨/退貨。

收到後，請檢查是否有出貨錯誤或產品缺陷。請注意，即使出現錯誤交付或產品缺陷的情況，如果產品已經使用過，也無法換貨或退貨。

1) 下列情況不接受換貨/退貨。

1. 因顧客不小心操作而導致產品損壞的情況
2. 收到產品後不到 7 天的情況
3. 標籤、吊牌等遺失、損壞或被污染的情況
4. 產品被使用或清洗過時（包括使用過的情況）瑕疵產品和錯誤交貨）

2 ) 請檢查以下資訊。

1. 請檢查包裝盒中的產品和標籤是否與您首次收到時的狀態相同。
2. ·請將衣物、箱包等物品整理整齊後再寄出。
3. 換貨/退貨申請必須親自或透過諮詢公告欄提出。

（如果隨意發送，換貨/退貨的處理可能會延遲或省略。）

3） 換貨/退貨運費資訊

1. 如果因簡單的改變主意而換貨或退貨，運費由客戶承擔。
2. 如果您收到的產品有瑕疵或交付錯誤，我們將承擔往返運費。

（濟州島、偏遠山區、海島等地區除基本運費外，還會收取額外費用，敬請諒解。）

*如果您想更換其他商品，即使是其他商品，也必須支付運費。產品有缺陷。

* 退貨運費

• 本站提供最高上限NT 80 元郵資補助，請多利用郵局便利袋寄送，不便之處請包涵！

* Naver Pay 自動提款申請（韓進快遞）運費

退貨） 商品除外，購買金額超過50,000 韓元時為3,300 韓元）

換貨：6,300 韓元

如果未經事先同意而發貨或不符合上述條件，則不允許換貨/退貨。

4) 如何申請換貨/退貨

> 如果您是從EMIS官網購買

• （會員）登錄首頁->我的帳戶->訂單列表（訂單歷史查詢）->申請換貨和退貨
• （非會員） -會員）點擊首頁底部我的訂單-> 使用非會員訂購時輸入的信息登錄（訂購人、訂單號、密碼） -> 申請換貨和退貨
• 如果您預約快遞直接通過CJ大韓通運退貨，請致電CJ大韓通運：1588-1255

** 使用CJ大韓通運時的退貨地址：首爾特別市中區新堂3洞配送店Immis內

> 如果透過Naver Pay購買

• 請換貨或透過 Naver Pay 退款。（選擇自動收款應用程式）
• Naver Pay 自動收款快遞服務是韓進快遞。

如果您透過其他網站購買，請按照您購買網站上的說明進行操作。

如果使用網站（CJ Logistics ARS應用程式）或Naver Pay（韓進快遞）以外的快遞服務直接發送，則必須使用預付快遞發送。請注意，如果您發送後付費包裹，包裹可能會被退回或收取額外的運費。

** 使用其他配送公司時的寄送地址（包括便利商店配送）：京畿道高陽市德陽區花郎路 57-22 Imis 物流中心 1 樓 / 02.2231.8870 

5) 退款訊息

• 您的貨款將在退貨檢驗完成後3-5個工作天內退回
• 如果您使用信用卡支付，信用卡授權將被取消，卡公司需要2至5個工作日才能完成退款。（但可能會按照信用卡扣款）付款日期，並且在這種情況下，信用卡公司將下個月收取信用卡付款時處理退款。）
• 如果是銀行轉帳退款，則需要 2-3 個工作天退貨檢驗完成後的天數。

6) 存款帳戶資訊

國民銀行 295401-01-230676（帳戶持有人：Imis Co., Ltd.）

• 如果包含運費，則有遺失的風險，因此請將其存入帳戶。
• 如果沒有換貨/退貨運費的付款信息，將從退款中扣除，並取消付款並退款。